Wissen über Berlins Gäste – der Qualitätsmonitor
Alle zwei Jahre lässt visitBerlin durch den Qualitätsmonitor das Reiseverhalten unserer Besucher:innen in Berlin untersuchen. Es wurden 2025/26 rund 1.500 Befragungen mit Besucher:innen in Berlin durchgeführt. Es handelt sich somit um repräsentative Aussagen über unsere Berlin-Gäste und liefert wertvolles Wissen.
Inhalte
- Gästestruktur (Alter, Einkommen, Reisebegleitung etc.)
- Entscheidung und Buchung (Informationsquellen, Buchungswege, Destinationsentscheidung)
- Aufenthalt (Transportmittel, Dauer, Unterkunft, Aktivitäten)
- Wiederbesuchsabsichten
Die Key Facts der Studie 2025/2026
- Der Altersdurchschnitt liegt bei 41,3 Jahren
- Die größte Altersgruppe (23 Prozent) bilden die 40-49-Jährigen, gefolgt von den 30-39-Jährigen (22 Prozent)
- Jeder dritte internationale Urlaubsgast war schon einmal in Berlin. 62 Prozent der internationalen und 26 Prozent der deutschen Gäste sind Erstbesucher:innen
- 38 Prozent unserer Besucher:innen reisen als Paar an
- Die Mehrzahl (80 Prozent) der Berlin-Besucher:innen informiert sich vorwiegend im Internet über das Reiseziel Berlin
- Instagram, YouTube/Vimeo, Facebook und Tik Tok sind die Top-Social-Media-Informationsquellen unserer Gäste
- Kurzfristiger Städtetrip: 21 Prozent der Besucher:innen bucht die Berlin-Reise spontan bis eine Woche im Voraus
- Die Top-3-Besuchsgründe der Berlin-Besucher:innen: 1. Sehenswürdigkeiten (60 %)2. Kunst & Kultur (55 %)3.Vielfalt & Qualität des Angebots in Berlin (51 %)
- Die tatsächlich durchgeführten Aktivitäten der Besucher:innen: 1. Sehenswürdigkeiten besuchen 2. Ins Restaurant oder Café gehen 3. Flanieren, Spazieren
- Anreise: Bahn liegt bei internationalen Gästen vor dem Flugzeug (43 Prozent reisen mit der Bahn an, 30 Prozent mit dem Flugzeug)
